छठ महापर्व के दौरान भीड़ प्रबंधन सहित यात्री सुविधा एवं सुरक्षा के लिए उठाए गए विशेष कदम

हाजीपुर: 27.10.2022। छठ महापर्व के दौरान देश के विभिन्न स्टेशनों से पूर्व मध्य रेल क्षेत्राधिकार में आने/जाने वाले यात्रियों की सुविधा हेतु पूर्व मध्य रेल द्वारा भीड़ प्रबंधन सहित अन्य कई कदम उठाए गए हैं। इसी क्रम में नई दिल्ली, मुंबई, अहमदाबाद, सिकंदराबाद, पूणे आदि स्टेशनों से पूर्व मध्य रेल के विभिन्न स्टेानों के मध्य स्पेशल ट्रेनों का परिचालन किया जा रहा है। ऐसे में यात्रियों की अतिरिक्त भीड़ को देखते हुए यात्री सुरक्षा में किसी प्रकार की चूक न हो इसके लिए स्टेशनों पर रेल सुरक्षा बल निरंतर चौकसी बरत रहे हैं। अतिरिक्त सतर्कता बरतते हुए कुछ स्टेशनों पर डॉग स्क्वायड के साथ रेल सुरक्षा बल की तैनाती की गई है। 

यात्रियों की अतिरिक्त भीड़ को देखते हुए प्रमुख स्टेशनों पर यात्रियों के लिए होल्डिंग एरिया बनाया गया है साथ ही ट्रेन के आवागमन की जानकारी सहज उपलब्ध हो सके इसके लिए स्टेशनों पर निरंतर उद्घोषणा की जा रही है। इसके लिए मेगा माइक भी उपयोग में लाया जा रहा है। असमाजिक तत्वों तथा भीड़ नियंत्रण पर काबू करने हेतु यात्री सुरक्षा को देखते हुए मुख्य स्टेशनों पर सी0सी0टी0वी0 कैमरे से रेल सुरक्षा बलों द्वारा चौबीसों घंटे गहन निगरानी की जा रही है। 

साथ ही यात्रियों की सहायता हेतु सभी प्रमुख स्टेशनों पर ‘‘मे आई हेल्प यू‘‘ सहायता बूथ चौबीसों घंटे कार्यरत है जहाँ सम्बंधित विभाग के वरिष्ठ कर्मचारी आवश्यक जानकारी के साथ निरंतर ड्यूटी पर तैनात हैं। साथ ही चिकित्सा मदद के लिए चिकित्सा सहायता बूथ भी बनाए गए हैं। अंतिम क्षणों में प्लेटफार्म नहीं बदले जाएंगे। प्रमुख स्टेशनों पर हेल्पलाइन नं. जारी किए गए हैं। यात्रा टिकट प्राप्त करने में दिक्कत ना हो इसके लिए प्रमुख स्टेशनों पर अतिरिक्त टिकट काउंटर खोल गए एवं एटीवीएम के लिए अतिरिक्त फैसिलिटेटर का प्रावधान किया गया है।

नााखुरानी की घटनाएं ना हो, इसक लिए ट्रेनों की निगरानी की जा रही है और ऐसे मामलों पर नियंत्रण के लिए विशेष सतर्कता बरती जा रही है। इसी क्रम में यात्रियों में जागरूकता लाने हेतु प्रिंट/इलेक्ट्रॉनिक मीडिया, सोशल मीडिया, नुक्कड़ नाटक आदि के माध्यम से नाशखुरानी गिरोह एवं टिकट दलालों से बचने, रेलवे काउंटर/प्राधिकृत एजेंटों से ही टिकट प्राप्त करने हेतु प्रेरित किया जा रहा है। टिकट दलालों पर अंकुश लगाने के लिए कई स्टेशनों के आरक्षण कार्यालय में सीसीटीवी कैमरे भी लगाये गये हैं ताकि टिकट दलालों पर सीधी निगरानी रखी जा सके।

रेल सुरक्षा बल की खुफिया इकाइयों को विभिन्न स्रोतों से हरसंभव खुफिया जानकारी एकत्र करने के लिए विशेष रूप से सक्रिय कर दिया गया है। राजकीय रेल पुलिस/स्थानीय पुलिस केंद्रीय/राज्य के खुफिया विभागों के साथ निरंतर निकट समन्वय रखा जा रहा है। महिला यात्रियों की सुरक्षा एवं मदद हेतु ट्रेनों एवं प्रमुख स्टेशनों पर आरपीएफ की अतिरिक्त महिला कांस्टेबलों की टीम ‘‘मेरी सहेली‘‘ की तैनाती की गयी है।

पैदल उपरी पुल/प्लेटफार्म और सर्कुलेटिंग एरिया पर विशेष ध्यान के साथ स्टेशनों पर और ट्रेनों में पर्याप्त संख्या में सुरक्षा बलों की तैनाती की गयी है। यात्रियों के सामान्य आवागमन के लिए रेल सुरक्षा बल/पुलिस प्राासन के अतिरिक्त रेलकर्मियों की भी तैनाती की गयी है। 

लम्बी दूरी की ट्रेनों की सामान्य बोगियों में यात्रियों के चढ़ते समय धक्का-मुक्की न हो, इसके लिए सुरक्षा बलों द्वारा ज्यादा भीड़-भाड़ वाली ट्रेनों के सामान्य बोगियों में यात्रियों को कतारबद्ध तरीके से चढ़ने की व्यवस्था की जा रही है।

(वीरेन्द्र कुमार)

मुख्य जनसंपर्क अधिकारी।