पूर्वोत्तर रेलवे : यात्रियों को बेहतर सेवा उपलब्ध कराना हमारी प्राथमिकता है : श्री अशोक कुमार मिश्र

 

गोरखपुर 15 जुलाई, 2022: पूर्वोत्तर रेलवे के महाप्रबन्धक श्री अशोक कुमार मिश्र के मुख्य आतिथ्य एवं प्रमुख मुख्य यांत्रिक इंजीनियर श्री मनोज कुमार अग्रवाल की अध्यक्षता में रेलवे के विभिन्न विभागों की यांत्रिक विभाग के साथ समन्वय बैठक का आयोजन 15 जुलाई, 2022 को यांत्रिक कार्यालय के सभाकक्ष, गोरखपुर में किया गया। बैठक में प्रमुख विभागाध्यक्ष, यांत्रिक विभाग के वरिष्ठ अधिकारी, मंडलों के वरिष्ठ मंडल यांत्रिक इंजीनियर सहित विद्युत विभाग के अधिकारी भी उपस्थित थे। 

महाप्रबन्धक श्री अशोक कुमार मिश्र ने समन्वय बैठक के आयोजन पर प्रसन्नता व्यक्त करते हुये कहा कि इन बैठकों में विभिन्न विभागों के साथ विचारों के आदान-प्रदान से रेल की कार्यकुशलता में वृद्धि होती है। उन्होंने कहा कि यात्रियों को बेहतर सेवा उपलब्ध कराना हमारी प्राथमिकता है तथा यात्री एवं रेल उपभोक्ताओं का हित हमारे लिये सर्वोपरि है। उन्होंने कहा कि हमें कारपोरेट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समेकित प्रयास करना होगा ताकि रेलवे को अपेक्षित परिणाम प्राप्त हो सके। श्री मिश्र ने कार्यस्थलों पर आवश्यकतानुसार मानव संसाधन की उपलब्धता सुनिश्चित करने के साथ ही धन का व्यय विवेकपूर्ण तरीके से किये जाने पर बल दिया । कर्मचारियों में कौशल विकास (स्किल डेवलपमेंट) को बढ़ाने के साथ ही उन्होंने निरीक्षण के दौरान अधिकारियों से कार्य के सभी क्षेत्रों को सम्मिलित करने का निर्देश दिया। श्री मिश्र ने कहा कि सफाई हेतु हुये कान्टेªक्टों के प्रभावी ढंग से कार्यान्वयन हेतु चेकलिस्ट बनाकर यह सुनिश्चित किया जाय कि सभी सेवायें मुहैया कराई जा रही हैं। 

प्रमुख मुख्य यांत्रिक इंजीनियर श्री मनोज कुमार अग्रवाल ने यांत्रिक विभाग की गतिविधियों पर प्रकाश डाला। बैठक में वरिष्ठ उप महाप्रबन्धक श्री डी.के. सिंह ने आन बोर्ड हाउस कीपिंग (ओ.बी.एच.एस.) एवं अन्य सफाई कार्यों की गुणवत्ता को सुनिश्चित करने पर जोर दिया। प्रमुख मुख्य परिचालन प्रबन्धक श्री संजय त्रिपाठी ने रेल संचलन में विश्वसनीयता एवं संरक्षा के महत्व को रेखांकित करते हुये सवारी यानों के गुणवत्तायुक्त अनुरक्षण एवं सुधार पर बल दिया। प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबन्धक श्री संजय मिश्र ने समय-पालन के साथ ही स्टेशनों एवं ट्रेनों की साफ-सफाई को यात्री संतुष्टि का मुख्य कारक बताते हुये इस दिशा में विशेष ध्यान देने की बात कही। प्रमुख मुख्य सिगनल एवं दूरसंचार इंजीनियर श्री अनिल कुमार मिश्र ने कार्यालयों एवं आवासों में तीव्र गति के निर्बाध एवं विश्वसनीय हाईस्पीड इन्टरनेट की सुविधा उपलब्ध कराये जाने पर जोर दिया। प्रमुख मुख्य कार्मिक अधिकारी श्री बिपिन कुमार सिंह ने कर्मचारियों में बहुआयामी कौशल (मल्टी स्किलिंग) बढ़ाये जाने की चर्चा की, जिससे कार्य निष्पादन की कार्यकुशलता में वृद्धि हो। मुख्य चिकित्सा निदेशक डा. बी.एन.चौधरी ने यात्री संतुष्टि हेतु स्वच्छता का कार्य प्राथमिकता पर किये जाने पर बल दिया। 

बैठक में महाप्रबन्धक के सचिव श्री डी.के.खरे, मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी श्री पंकज कुमार सिंह एवं उप महाप्रबन्धक/सामान्य श्री कृष्ण चन्द्र सिंह ने अपने अनुभव साझा करते हुये अपेक्षाओं से अधिकारियों को अवगत कराया। मुख्य कारखाना इंजीनियर श्री बी.एस.दोहरे ने धन्यवाद ज्ञापित किया। 

*पंकज कुमार सिंह*

मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी।