सरकार PF खाते में डाल रही ब्याज की रकम, नहीं निकाल पा रहे पैसे तो यहां करें शिकायत


बीते साल कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने अपने अंशधारकों की शिकायतों के त्वरित समाधान को लेकर व्हाट्सऐप हेल्पलाइन सेवा शुरू की थी। यह सुविधा ईपीएफओ के शिकायतों के समाधान के लिये अन्य मंचों के अलावा है।

वित्त वर्ष 2019-20 के लिए कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने खाताधारकों के पीएफ अकाउंट में ब्याज (8.5 प्रतिशत की दर से ) के पैसे डालने शुरू कर दिए हैं।

वहीं, कई लोग ऐसे भी होंगे जो पीएफ का पैसा निकालने की सोच तो रहे हैं लेकिन इसमें कई तरह की समस्याएं आ रही हैं। अगर आप भी इन चुनौतियों से जूझ रहे हैं तो हम आपके लिए व्हाट्सऐप नंबर बताते हैं। इस नंबर के जरिए आप त्वरित अपनी समस्या का समाधान कर सकते है। दरअसल, बीते साल कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने अपने अंशधारकों की शिकायतों के त्वरित समाधान को लेकर व्हाट्सऐप हेल्पलाइन सेवा शुरू की थी।

यह सुविधा ईपीएफओ के शिकायतों के समाधान के लिये अन्य मंचों के अलावा है। इस पहल के माध्यम से पीएफ अंशधारक व्यक्तिगत स्तर पर ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के साथ सीधे बातचीत कर सकते हैं। अब ईपीएफओ के सभी 138 क्षेत्रीय कार्यालयों में व्हाट्सऐप हेल्पलाइन सेवाएं शुरू हो चुकी है।

कोई भी संबंधित पक्ष जहां पर उनका पीएफ खाता है, उस संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय के हेल्पलाइन नंबर पर व्हाट्सऐप संदेश के माध्यम से, ईपीएफओ से जुड़ी सेवाओं को लेकर किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज कर सकता है। सभी क्षेत्रीय कार्यालयों के व्हाट्सऐप हेल्पलाइन नंबर ईपीएफओ की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है।

बता दें कि शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए और व्हाट्सऐप पर पूछे गए प्रश्नों का उत्तर सुनिश्चित करने के लिए, प्रत्येक क्षेत्रीय कार्यालय में विशेषज्ञों की एक अलग टीम बनायी गयी है। इस लिंक पर जाकर इलाके के हिसाब से व्हाट्सऐप नंबर देख सकते हैं..

इसके अलावा आप अन्य मंचों के जरिए भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इन मंचों में ईपीएफआईजीएमएस पोर्टल (ईपीएफओ के ऑनलाइन शिकायत समाधान पोर्टल), सीपीजीआरएएमएस, सोशल मीडिया मंच (फेसबुक और ट्विटर) और 24 घंटे काम करने वाला कॉल सेंटर शामिल हैं।




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