भारतीय रेल द्वारा महाकुंभ 2025 मेला के दौरान मुख्य स्नान पर्वो पर कि गई विशेष व्यवस्थाएं एवं उपलब्धियां

वाराणसी, 09 फरवरी, 2025; महाकुम्भ-2025 के दौरान आने वाले श्रद्धालुओं को बेहतर यात्री सुविधा प्रदान करने को ध्यान में रखते हुए प्रयागराज रामबाग एवं झूंसी स्टेशनों पर मुख्य स्नान पर्व-पौष पूर्णिमा (13.01.2025), मकर संक्रांति (14.01.2025), मौनी अमावस्या (29.01.2025), बसंत पंचमी (03.02.2025), माघी पूर्णिमा (12.02.2025) एवं महाशिवरात्रि (26.02.2025) पर विशेष व्यवस्था की गई है।  

महाकुंभ 2025 मेला के दौरान मुख्य स्नान पर्वो पर कि गई विशेष व्यवस्थाओ एवं उपलब्धियों का विवरण निम्न है :-

1. भीड़ प्रबंधन: महाकुंभ 2025 के दौरान 09.02.2025 तक झूंसी एवं रामबाग में लगभग 35,34,349 तीर्थयात्रियों का प्रबंधन किया गया। इस दौरान तीर्थयात्रियों की सहायता के लिए सभी प्लेटफार्मों, फुटओवरब्रिजों, यात्री आश्रयों, प्रवेश/निकास द्वार, आपदा प्रबंधन दल, क्विक रिस्पोंस टीम, मेला नियंत्रण कक्ष, टिकट और सहयोग काउंटर, मेला कमांड सेंटर (प्रयागराज रामबाग) पर वाणिज्यिक कर्मचारी तैनात किए गए हैं। यह कर्मचारी यात्रियों को चढ़ने में मदद करते हैं और उतरने के दौरान उनका मार्गदर्शन करते हैं। तीर्थयात्रियों की पहचान करने में आसानी के लिए वाणिज्यिक कर्मचारियों को हरे और लाल एप्रेन प्रदान किए गए हैं। 

2. मेला यात्रियों के आवागमन को आसान बनाने के लिए 09 फरवरी, 2025 तक कुल 1719 (UP 816/DN 903) महाकुंभ विशेष गाड़ियाँ चलाई गयीं। आज 10 फरवरी 2024 के 16.00 बजे तक कुल 22 (UP12/ DN10) गाड़ियाँ चलाई गई। 

3. महाकुंभ 2025 के दौरान वाणिज्य कर्मचारियों द्वारा 330 घायल बुजुर्गों/बीमार तीर्थयात्रियों को मेडिकल, स्ट्रेचर, व्हील चेयर एवं अन्य सहायता प्रदान की गई। इसी क्रम में झूंसी स्टेशन पर लगभग 180 तीर्थयात्री एवं प्रयागराज रामबाग स्टेशन पर लगभग 150 तीर्थयात्रियों को सहायता प्रदान की गई। इसमें एक यात्री को दिल का दौरा पड़ने पर वाणिज्यिक कर्मचारी श्री केजी यादव द्वारा सीपीआर देना शामिल है।

4. महाकुम्भ 2025 के लिए झूंसी एवं रामबाग स्टेशनों पर उच्च स्तरीय चिकित्सा सुविधा हेतु ओब्जेर्वेशन रूम एवं प्राथमिक चिकित्सा केन्द्रों कि व्यवस्था की गई है, महाकुम्भ 2025 के दौरान 09 फरवरी 2025 तक कुल 14361 यात्री श्रधालुओं को प्राथमिक चिकत्सा एवं चिकित्सा सुविधा उपलब्ध करायी गई तथा 58 गंभीर मरीजो को एम्बुलेंस कि सहायता से नजदीकी अस्पतालों में भेजा गया।

5. महाकुंभ 2025 के दौरान मेला यात्रियों की सुविधा हेतु कुल 72 अतिरिक्त बुकिंग काउंटर बनाये गये है जिसमें झूसी में 42 तथा प्रयागराज रामबाग में 30 काउंटर शामिल हैं। इसी प्रकार यात्री आरक्षण प्रणाली के कुल काउंटर - 04 अतिरिक्त काउंटर स्थापित किये गये है जिनमे झूसी का 01 PRS काउंटर एवं प्रयागराज रामबाग का 03 PRS काउंटर शामिल हैं। 

6. महाकुंभ 2025 के दौरान मेला यात्रियों की सहायता के लिए मंडल के स्टेशनों पर कुल 15 सहयोग काउंटर स्थापित किये गये है, जिसमें झूंसी का 07 सहयोग समेत 01 केन्द्रीय घोषणा काउंटर एवं प्रयागराज रामबाग में 06 सहयोग समेत 01 केन्द्रीय उद्घोषणा काउंटर शामिल है। केंद्रीय मेला नियंत्रण के माध्यम से मेला स्पेशल ट्रेन, गुमशुदा व्यक्तियों, सुरक्षा नारे और अन्य महत्वपूर्ण संदेशों के बारे में निरंतर घोषणा सुनिश्चित की जा रही है

7. महाकुंभ 2025 के दौरान मेला यात्रियों की सुविधा के लिए कुल 24 इकाइयां खानपान सेवाएं प्रदान की गयीं इसमें झूसी में 09 एवं प्रयागराज रामबाग में 15 खानपान इकाइयों के माध्यम से स्टेशन एवं यात्री आश्रय समेत सभी परिसरों और प्लेटफार्मों पर निर्धारित दर पर पैक्ड आइटम, पॅकेज ड्रिंकिंग वाटर, रेडी टू इट वस्तुओं की पर्याप्त उपलब्धता सुनिश्चित की जा रही है।

8. निःशुल्क खानपान सेवाएं - झूसी में प्लेटफार्म पर ट्रेन यात्रियों को 250 मिली लीटर की 10000 पानी की बोतलें और 4000 बिस्किट पैकेट वितरित किए गए। इसी प्रकार प्रयागराज रामबाग में दान पुण्य के रूप में ट्रेनों में 4000 पानी की बोतलें और बिस्किट वितरित किए गए।

9. कुंभ स्पेशल और नियमित ट्रेनों के संचालन, सुरक्षा नारे, लापता व्यक्तियों आदि के बारे में यात्री उद्घोषक प्रणाली के माध्यम से नियमित घोषणा की गई। तीर्थयात्रियों की सहायता के लिए झूंसी एवं प्रयागराज रामबाग स्टेशनों पर पर्याप्त साइनेज उपलब्ध कराए गए। झूंसी एवं प्रयागराज रामबाग स्टेशनों सहित सभी 12 आश्रयों में आश्रय, शौचालय, मोबाइल चार्जिंग पॉइंट, पानी के नल जैसी निशुल्क बुनियादी यात्री सुविधाएं उपलब्ध कराई गईं।

10. महाकुंभ 2025 में प्रमुख स्नान पर्वो के दौरान लापता लोगों/सामान/वस्तुओं (खोया पाया) को प्राप्त करने में सहायता प्रदान की गई। इस क्रम में झूंसी स्टेशन पर 24 जनवरी, 2025 से 09 फरवरी, 2025 तक कुल 909 लापता मामले आये अधिकांश मामलों में लापता लोगों को खोज कर उनके परिजनों से मिलवाया गया जबकि 24 मोबाईल गुमशुदगी के मामले में सभी 24 खोये हुए मोबाइल यात्रियों को सौंपा गया। लापता बच्चों को उनके माता/पिता को सौपां गया।

11. झूंसी एवं प्रयागराज रामबाग में रेलवे कर्मचारियों की सुविधा के लिए स्टाफ कैंटीन का प्रबंध किया गया है जिसमें नाममात्र भुगतान पर कर्मचारियों को पोषक भोजन उपलब्ध कराया जा रहा है।

12. इसके अतिरिक्त कुम्भ मेला की प्रमुख स्नान तिथियों में वाणिज्यिक विभाग के कर्मचारी भीड़ प्रबंधन में पैरामेडिकल टीम और आरपीएफ की मदद कर रहे हैं। सहयोग लेने वाले यात्रियों की सूची उनके नाम, पते, फोन नंबर और टिकट नंबर आदि के साथ नोट कर पी.एन.आर. नंबर की पहचान कर उसके रिश्तेदार को सूचित कर रहे हैं तथा आवश्यकता अनुरुप यात्रियों के सामान की देखभाल करना तथा चाय/कॉफी एवं आवश्यक सामग्री उपलब्ध कराने की व्यवस्था कर रहे हैं साथ ही मेडिकल टीम की सहायता के लिए पोर्टर्स भी उपलब्ध करा रहे हैं।

अशोक कुमार

जनसंपर्क अधिकारी 

पूर्वोत्तर रेलवे वाराणसी।